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家具刚刚拆封竟现火烧痕迹

时间:2013-01-11 10:07来源:佛山日报 作者:0793fdc 点击:
上月新买的家具,运回家打开包装箱一看,却发现被火烧过的痕迹。昨日,买主陈先生再度来到顺德乐从东鸣 家具城 ,厂方终于为他更换了新的家具。 去年12月2日,陈先生的妻子吴女士从广州来到乐从东鸣 家具 城,花数万元为自己的新家购买了一批家具,包装好了
 
    上月新买的家具,运回家打开包装箱一看,却发现被火烧过的痕迹。昨日,买主陈先生再度来到顺德乐从东鸣家具城,厂方终于为他更换了新的家具。
    去年12月2日,陈先生的妻子吴女士从广州来到乐从东鸣家具城,花数万元为自己的新家购买了一批家具,包装好了便托运回家。孰料,运回广州家中的时候,其中一个花费4200元买的衣柜,却散发出淡淡的烧焦味。
    最初发现问题的是一个搬运工。“怎么有一股烧焦味?”搬运工将家具放进吴女士家中的时候,好意提醒她。
    有些近视的吴女士凑前一看,发现衣柜柜顶包装箱的一角竟然有些破损,撕开一看,露出来的家具将她吓了一跳,只见柜顶表面竟然有些黑乎乎的痕迹,似乎刚被火烧过,表面散发出一股淡淡的烧焦味。吴女士似乎一下子掉进了冰窖中,“上当了?”
    12月28日,吴女士的丈夫陈先生来到乐从东鸣家具城,与厂家协商换货。但厂家表示,可能是运输过程中出现了疏忽,而运输并非是厂家包运到广州的,因此,不能答应陈先生的换货要求,最多只愿意承担一半责任。
    昨日,在陈先生的指引下,记者来到东鸣家具城,来到吴女士购买衣柜的厂家摊位前。
    “谁都看得出来不关我的事。”厂方负责人表示,很可能是在运输或者其他环节出现了问题,此前从未遇到过类似问题。“烧焦的货物谁会签收?”该负责人说。
    对此,陈先生表示,由于签收时已是晚上6时多,加上妻子高度近视,眼神不好,没有细看,而且自己所托运的家具数量不少,却只有柜顶出现了问题,应该不是运输过程中出现了问题。所以,他认为这是厂方的责任,坚持让厂方更换柜顶。
    经过约半个钟的交涉后,厂方还是为陈先生更换了部分被烧焦的柜顶。
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